До 30% входящих заявок, если сотрудник на больничном или в отпуске
2–4 часа на ручную обработку каждой заявки
40–60 минут на расчёт КП, с риском ошибок
Клиентов — из-за задержек с ответами
Деньги — из-за дублирования запросов и потери контроля по сделкам
Всё потому, что процесс работает вручную: почта → Excel → мессенджеры → CRM → звонки → снова Excel.
О продукте
Мы предлагаем готовое технологическое решение, которое позволяет логистической компании перейти от ручной обработки заявок к автоматизированному и контролируемому процессу, не меняя привычной ИТ-инфраструктуры.
Как это работает
Мы автоматизируем весь цикл работы с заявкой: от входящего письма до подписания сделки. Анализ письма - Определяет, содержит ли письмо заявку - Проверяет полноту данных - Запрашивает недостающую информацию у клиента - автоматически Создание заявки - Заводит заявку в систему - Считает среднюю рыночную ставку и сразу отправляет клиенту - Ставит задачу менеджеру и уведомляет его Канбан-доска заявок + синхронизация с 1С - Все заявки в одном окне, со статусами и дедлайнами - Интеграция с 1С и CRM - без повторного ввода - Настраиваем сценарии под ваш процесс: от подбора перевозчика (ATI, Roolz, ваша база) до согласования ставки Минимум рутины - максимум контроля - Система берёт на себя переписку, контроль сроков, уведомления, дублирование на платформы - Менеджер принимает решения - а не копипастит
5 причин автоматизировать бизнес-процессы
Без автоматизации
Ответ клиенту - до 3–4 часов
Ошибки в переносе данных из писем в Excel и обратно
Потери из-за отпусков и болезней сотрудников
Excel, почта, CRM, 1С - всё вперемешку
Пропущенные/Просроченные заявки
20–25 заявок → 3–4 сделки
ZAYAVKI.SU
Ответ клиенту за 1–2 минуты
Автоматическое извлечение параметров и перенос данных в 1С и Excel
Мы разрабатываем ИИ-решения и автоматизированные системы, которые интегрируются в существующую инфраструктуру бизнеса и устраняют слабые звенья в процессах.
Последние проекты с сфере логистики: создаём интеллектуальных агентов для расчёта транспортных ставок, автоматизируем работу с электронной почтой, CRM, мессенджерами и документами, внедряем системы напоминаний для менеджеров и инструменты сбора данных от перевозчиков. Это позволяет значительно сократить ручной труд (до 85%), ускорить обработку заявок ( на 15%) и снизить операционные издержки (до 25%).
Мы также реализуем проекты в других сферах, адаптируя решения под конкретные бизнес-цели и отраслевые задачи, обеспечивая быструю окупаемость и масштабируемость.
FAQ
Система поддерживает интеграцию с Outlook, Gmail, корпоративными IMAP/SMTP-серверами.
ИИ-модуль анализирует содержание письма: язык, структуру, ключевые слова и данные (дата, маршрут, груз). Если письмо не содержит нужной информации — клиент получает автоматический запрос на уточнение.
Система интегрируется с вашей 1С через готовые коннекторы и не требует замены вашей ИТ-инфраструктуры.
Используется NLP-модель, обученная на реальных заявках. Она понимает неформальные формулировки, пропущенные слова и даже ошибки в тексте.
Вы всегда можете вручную проверить, отклонить или исправить заявку через удобную панель логиста.
Да. В расширенной версии мы настраиваем логику под вашу специфику: маршруты, роли, доп. поля, BI-дэшборды и др.
Zayavki.SU с самого начала строилась как платформа, соответствующая современным требованиям по информационной безопасности:
Все данные хранятся на серверах с многоуровневой защитой,
Поддержка HTTPS, шифрование данных и двухфакторная аутентификация,
Ограниченный доступ по ролям — никакого «зрения сквозь стены»,
Аудит действий пользователей и журналирование критических операций,
Соответствие требованиям GDPR и другим стандартам защиты данных,
Техподдержка и мониторинг работают 24/7,
Все данные пользователей из РФ хранятся на сервере на территории РФ.
Да, оставьте заявку - мы подготовим персонализированную демонстрацию на вашем примере.
Ставки и Таможня
Готовое решение «под ключ»: – калькулятор-агрегатор актуальных ставок на автомобильные перевозки, – калькулятор-агрегатор актуальных ставок на морские и жд перевозки, – поиск кодов ТНВЭД, – таможенный калькулятор, – мониторинг почты и парсинг заявок – лимит 1000 заявок/месяц
99 000 ₽
При оплате за месяц
Тарифы
Индивидуальный
По запросу. Индивидуальная настройка под бизнес: – интеграция с Bitrix24 или др. ERP, CRM, – расчёт маршрутов, – документооборот, – BI-дэшборды, кастомная логика, – поддержка дополнительных языков. – и другие функции
от 580 000 ₽
Сроки и стоимость зависят от конкретных задач
Стандарт
Готовое решение «под ключ»: -функционал Ставки и Таможня – интеграция с Outlook, Gmail, Excel и 1С, – ИИ-анализ заявок, – валидация данных заявки и авто-запрос недостающих данных – канбан-доска логиста, – авторассылка писем контрагентам, – уведомления и SLA-контроль, – лимит 1500 заявок/месяц